By:

Buy Buy Baby!

По какому принципу расставляют товар на полках супермаркетов, кто виноват в длинных очередях у касс, и почему всегда стоит перепроверять чек? Расскажем, на какие хитрости идут продавцы, чтобы заставить нас потратить все свои деньги.

Ваше сердце учащенно бьётся при виде очередной скидки? Приходя домой, с удивлением разглядываете вещь, которую только что купили? Если вы ответили на эти вопросы «да», скорее всего, вы, как и я, не раз попадались на удочку продавцов.

Следуй за мной: как устроен супермаркет?

Хороший продавец – это отличный психолог, который разбирается в наших потребностях, умеет угадывать желания и владеет магией чисел. В супермаркете главная задача – заставить нас с вами обойти всю площадь магазина. Итак, начнем.

Недалеко от входа, как правило, размещают фрукты и овощи. Этот трюк возбуждает аппетит, заставляя доверху наполнять корзину.
В конце магазина обычно расставляют самые востребованные товары. Молочные и хлебобулочные продукты необходимы почти каждому. Обычно у них доступная цена, поэтому мерчендайзеры их убирают подальше, заставляя покупателей обойти все ряды.

Товары на полках тоже размещают по определённым правилам. Максимальная высота стеллажей в супермаркете – 1,7 метра. Оптимально, чтобы дотянуться до любого товара.

Самые продаваемые позиции обычно находятся на уровне глаз. На размещение влияет ещё и стоимость товара: слева вверху выкладывают самый дорогой товар, справа внизу – самый дешёвый. Продукты с истекающим сроком хранения размещают как можно ближе к краю полки, чтобы мы купили их первыми. Иногда их ещё и помечают яркими ценниками, сообщающими о скидке или акции. А свежие товары размещают как можно дальше, обычно вплотную к задней стенке полок и холодильников.

Чтобы обратить ваше внимание на определённые товары, продавцы зачастую задействуют психологические уловки, на которые легко попадутся дети. Например, предметы в красочной и блестящей упаковке выкладывают таким образом, чтобы их с лёгкостью мог заметить ребёнок. Загипнотизированный красивой обёрткой, он обязательно склонит вас к ненужной покупке, на которую вы не рассчитывали.

Запах – ещё один фактор, влияющий на покупателей. Существует даже специальное направление маркетинга, которое занимается привлечением покупателей с помощью ароматов, ведь запахи разжигают аппетит, следовательно, являются одним из катализаторов продаж. Именно поэтому у большинства магазинов есть пекарня или кулинария.

Музыка также воздействует на наше сознание, подобно флейте крысолова, заводя в сети продавцов. Мы перестаём торопиться, когда слушаем медленные композиции, а, значит, проводим больше времени в магазине.

 

Огромная тележка = огромные траты

На входе в супермаркеты и гипермаркеты всегда стоят ряды тележек на колесиках. Подозрений они на первый взгляд не вызывают. Действительно, катить тележку к кассе гораздо легче, чем нести покупки в корзине. Но и здесь таится хитрость. Нам становится не по себе, когда на дне тележки лежит одинокий кусочек сыра или пара яблок, поэтому подсознание стремится как можно скорее заполнить пустое пространство. Как раз на это и рассчитывают продавцы.

Забежав в магазин за йогуртом или фруктами, покупатель «набивает» тележку дополнительным товаром, покупку которого не планировал. Совет: вместо огромной тележки возьмите корзину, это поможет не купить лишнее.

Но не только супермаркеты заставляют совершать импульсивные покупки. Торговые центры, до краёв забитые бутиками с модной одеждой, косметикой и парфюмерией, убеждают нас, что их товары – наша базовая и сиюминутная потребность.

Манящие фразы «финальная распродажа», «полная ликвидация» и «скидки, скидки, скидки» – не более чем попытки магазинов избавиться от залежавшегося на полках товара.

 

Магия цифр

«Всего за 1,99. Купи три за 299. 10 упаковок за 10» – все знакомы с этой уловкой, однако снова и снова на неё попадаются. Мы читаем слева направо, поэтому воспринимаем цену 1,99 как 1, а не как 2, напрочь забывая правило округления, которому нас учили ещё в школе. И мы кладём ненужную вещь в корзину только потому, что она со скидкой. Также на наше восприятие влияет цена, которую мы увидели первой. Допустим, вы зашли в недорогой магазин и увидели туфли за 4000. Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличную сумку за 3500. Это дорого!

Но вам уже кажется, что это вполне допустимая цена, потому что вы сравниваете её с первой. Расставляя таким образом товар, продавцы направляют вас по выгодному маршруту.

 

Свет мой, зеркальце

В магазинах одежды повсюду развешаны огромные зеркала. Но они совсем не для того, чтобы вы могли любоваться собой. Проходя мимо зеркала, большинство людей начнут рассмотреть собственное отражение. При этом редко встретишь человека, который на 100% доволен своим внешним видом. Если вы отправились на шопинг в растянутом спортивном костюме и с растрепанной прической — берегитесь, есть опасность, что, взглянув на себя, а потом на ряды новенькой одежды, вы что-нибудь обязательно купите.

 

Эффект скидки

У каждого уважающего себя покупателя при виде скидки нет-нет, да и возникает мысль о том, что с этим товаром что-то не так. Фраза «купи один, а второй получи в подарок» действует безотказно. Чаще всего этим трюком пользуются продавцы декоративной и уходовой косметики.

На кассе нам услужливо сообщают, что при покупке вот этой баночки крема, вторую мы можем получить бесплатно, а если купим вот эти три продукта и этот подарочный набор, то получим их по цене в два раза ниже. А ещё действует 50% скидка на каждую четвёртую покупку. Думаю, что не нужно рассказывать, какой эффект на нас производят все эти спецпредложения?

 

Ложное искушение

Стойко преодолев все соблазны, не спешите расслабляться! У кассы нас ждёт искушение конфетами, жевательными резинками, шоколадками, салфетками, блесками для губ, бижутерией и заколками для волос. Цена товара на кассе может отличаться от цены этого же товара в зале, но времени возвращаться и сравнивать, как правило, уже нет.
Иногда владельцы магазинов сознательно закрывают кассы, создавая очереди, чтобы заставить нас приобрести ненужные мелочи. Поэтому перед тем, как взять жевательную резинку со стойки перед кассой, спросите себя, а так ли вам это необходимо.

Как видите, магазины и продавцы не всегда играют по правилам, стремясь опустошить ваш кошелёк. А раз так, стоит дать им достойный отпор.

  • По возможности ходите по магазинам самостоятельно, это снизит вероятность спонтанных покупок.
  • Чем больше времени вы проведёте за шопингом, тем больше денег вы потратите, поэтому не блуждайте по торговым центрам часами. Лучше сразу наметить пару-тройку проверенных мест, чтобы направиться именно туда.
  • Составьте список предполагаемых покупок и чётко следуйте ему.
  • С виртуальными купюрами мы расстаёмся намного легче, чем с реальными. Если вам не хочется уйти в минус, ходите по магазинам с наличными.
  • Получив чек, внимательно просмотрите на выбитый кассиром товар и цены. Внимательно следите за количеством пробитых товаров. Две единицы легко могут превратиться в три или четыре.
  • Будьте неподкупны! Объективно оценивайте действительно ли покупка выгодна и не поддавайтесь на провокации продавцов. Ведь самый ценный товар – доверие.

 

 

Читайте также:

By: /
Антонина Гурецкая

Моя работа делает людей счастливыми и радостными, а путешествия приносят в мою жизнь всё больше новых знакомств.

2161 0
By: /
Братья Загребельные

Мужчина в любом возрасте – ребенок. И у каждого свои игрушки. Самое главное – найти человека, который не убьет в тебе этого ребенка, а сможет дурачиться вместе с ним.

3719 0